Vanaf 1 februari 2010 gaan 7 ontwikkelteams uit de regio Zuid Holland deelnemen aan het Project Wijkzorg Gevraagd! Er nemen twee teams deel uit de zorgorganisatie Careyn, drie teams uit ActiVite en twee teams uit De Zellingen deel. Een ontwikkelteam (een vertegenwoordiging uit een zorgteam) bestaat uit ongeveer 6 personen: wijkverpleegkundigen, verzorgenden, een clientvertegenwoordiger, een planner (logistiek medewerker) en een projectleider. De teams gaan gedurende een jaar methodisch en doelgericht aan de slag om een onderdeel van hun werk blijvend te verbeteren. De teams gaan experimenteren met:
- geïntegreerde zorg, minder fragmentatie van taken, minder personen bij een cliënt
- wijkgerichte zorg op het gebied van zorg en welzijn
- samenwerking in de eerstelijn
- kleinschalige teams binnen een grote organisatie
- of een combinatie van bovenstaande.
Het management geeft aan binnen welke financiële kaders ze moeten blijven en aan welke regels ze zich moeten houden. De teams stellen zelf SMARTI-doelen op die ze binnen een jaar willen bereiken. In de eerste drie maanden brengen ze met behulp van studenten en docenten de uitgangssituatie in kaart en bepalen wat er moet veranderen om hun doelen te bereiken. Dit beschrijven ze in een plan van aanpak. Dit wordt besproken met het management en met de projectgroep. Dan wordt tevens vastgesteld hoe de organisatie het team hierbij gaat faciliteren.
Ontwikkelteams werken op lokaal niveau aan de veranderingen onder leiding van een projectleider en met ondersteuning van lectoren en docenten van de Hogescholen en medewerkers van het Van Kleef Instituut. Studenten assisteren bij gegevensverzameling. Experts van buiten worden aangetrokken om advies of workshops te geven over specifieke problemen.
Op regionaal niveau zijn er vijf werkconferenties waar de teams elkaar ontmoeten en ervaringen uitwisselen. Daarnaast zijn er projectleidersvergaderingen waar knelpunten besproken worden en de projectleiders ondersteund worden bij hun taak en gecoacht worden in hun rol zodat zij de benodigde competenties ontwikkelen, ook in de vorm van intervisie.